近年在許多服務行業廣泛採用預繳收費模式，商戶既可預先收取大筆營運資金，又可綑綁顧客。商戶透過獎品優惠、免費試用、車輪式疲勞轟炸、短時間內高壓銷售，以及用誤導或欺騙手法強逼事主用信用卡預繳巨款。早前有大型連鎖健身中心結業，有超過十萬名預購了會籍的會員追討無門。另一方面，美容中心以威嚇及誤導等銷售手法，令消費者預繳療程的投訴日益增加。消委會建議，設立法定的「消費冷靜期」以打擊不良營商手法，讓消費者在特定時期內，拒絕履行已簽的合約，得到更全面的保障。

編導：陳穎忻